Na het eerste contact meestal via telefoon , mail wordt er een afspraak gemaakt.
Deze dient om een correcte inschatting te kunnen maken van de uit te voeren werken.
Deze omvat de prijs van het te voorziene werk en de voorwaarden.
Tevens kan er een tijdsindicatie afgesproken worden.
Na het aanvaarden van de offerte kan er overgegaan worden naar de uitvoering van de werken.